【48812】新年不打烊！131家家政主力军稳岗保证70%家政人员方案在上海新年→

  家政服务触及民生，与群众日子严密相关。2024年新年将迎来8天的超长假日，新年期间的家政服务商场备受社会重视。

  东方网记者得悉，本年，市商务委会同市家庭服务业职业协会，加强政企联手、职业联动，推出保证行动，为全市市民供应新年不打烊服务，力保新年家政商场服务供应。

  结合2023年五一、国庆等假日状况归纳研判，2024年上海新年家政服务商场呈现供需双降趋势，家政服务商场整体平稳，但仍然存在结构性、区域性不平衡和商场供需信息匹配不行疏通等问题。“服务跨前，力保刚需”是保证新年家政服务商场平稳有序的重中之重。

  从需求端看，依据消费商场大数据实验室猜测，因大批本地上海人外出旅行、新上海人离沪新年，估计净流出人口到达800万人。新年假日期间家政服务需求将有较大起伏下降，但接近新年假日阶段深度保洁等居家保洁服务需求将有较大起伏添加，一起需求顶峰亦较从前有所提早；一“老”一“小”（养老服务和月嫂母婴护理）服务不可或缺，仍为假日期间家政服务商场刚需。

  从供应端看，受疫情影响，部分多年未回乡新年的家政服务员回乡新年志愿较强，估计新年期间将有一批家政服务员返乡新年。据了解，新年期间大部分家政服务机构志愿留岗人员约在70%左右，与从前根本相等。

  本年新年，上海市商务委广泛发动，龙头家政企业自动担任，一起推出新年家政服务商场五项保证行动，通过进步待遇、福利保证、情感关心等各种方法保证家政人员安稳留岗、服务供应足够。

  龙头企业稳岗保供，满意节日商场需求。充沛的发挥上海龙头主干家政企业商场保证主力军效果，经企业自主报名，市家庭服务业职业协会推选出131家家政企业（详细名单附后），为假日前后上海家庭供应家庭保洁、母婴护理、白叟护理和节日深度清洁及家电清洗等家庭服务。131家保供企业均已在“上海家政服务归纳办理渠道”存案，并向社会发布服务热线、运营地址、服务品种及服务区域等信息。一起，市家庭服务业职业协会还宣布“稳岗保供”职业建议，进步新年商场保证才能，全力保证新年家政服务供应。

  自动跨前引导，将深度保洁类服务前移。各家政企业自动跨前调研，对接服务需求，引导前移深度保洁类服务，错峰供应服务。如，家事佳元旦前即和大街居委联合，针对老客户组织4场擦玻璃、油烟机清洗、家电清洗等会集深度清洁服务，方案1月还将组织4场会集深度清洁服务，估计新年前可服务1500户家庭。欣福到家、小邻通等家政企业通过前期需求调研，元旦前即注册家电清洗、全屋换新等深度清洁类预定服务，且预定越早优惠越多。

  加强从业人员稳岗保证，保证服务供应。各家政企业加强对从业人员就地新年、错峰返乡的引导，保持新年期间从业人员规划的根本安稳。如，好慷进步新年期间从业人员服务单价近一倍，且主要由公司承当，职工留岗率到达60%以上；鲸致日子节日期间薪酬上浮70%，且对留沪从业人员给予专项补助；姆爱、悦管家等家政企业鼓舞职工将家族接到上海聚会新年，并供应住宿；好帮手、裴记、爱君、跃芙、吉爱、宛心、调和等很多家政企业加强宣扬引导，经差错峰返岗奖赏、轮岗调休、荣誉鼓励、恰当添加服务补助、组织留岗人员宿舍以及发放新年礼包、开门红包，组织年会、年夜饭等暖心慰劳活动等办法留住家政服务员。

  灵敏分配家政服务人员，进步服务效能。节日期间，家政服务极易呈现供需结构失衡问题。各家政企业加强统筹和谐，通过技能的手法加强商场供需信息匹配，添加服务半径形式来保证新年期间家庭保洁钟点工服务的供应，还可以分配周边区域服务人力。如悦管家依托“服务+互联网”及悦管家APP和悦管家微信大众号，随时对用户家政钟点制家庭保洁及服务人员进行即时分配。天鹅到家已提早做好人员储藏，可随时从长三角借调人员；家事佳现在已与安徽合肥基地达成协议，可随时分配人员来沪服务。

  加强要点人群保证，保证刚需服务供应。针对特困家庭、居家养老和母婴护理等“一老一小”刚需服务需求，各家政企业均推出针对性行动，保证赓续服务供应。

  如吉爱已在国庆假日后组织部分人员先行放假回乡省亲，并供应留沪红包奖赏，保证新年期间这部分人员可以留沪供应居家养老和母婴护理服务。裴记也已提早组织15%从业人员提早返乡，并组织5%人员应急顶班，保证假日期间服务不断。宛心、好帮手、家事佳等都是多年参加春保的家政企业，凭借长时间杰出的服务根底和社区资源优势，通过联动社区资源和养老院联合运营等方法，要点保证“一老一小”和特困人群的刚需服务。

  上海市商务委表明，上海新年家政服务商场保证，通过多年积极探索，现已树立常态化作业机制，职业要点企业均推出了人员储藏、轮换上岗、合同留人、错峰返乡、就地新年的作业行动，保证家政商场供应安稳，满意市民需求。